Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés :

Devise appliquée : euro (€).

Cartes bancaires prises en charge : Visa, Mastercard.

Modes non disponibles : espèces, chèque, virement bancaire, paiement à la livraison.

2. Étapes de règlement de la commande :

Validation des éléments de commande : produits sélectionnés, quantités, montant total incluant TVA et droits applicables.

Saisie des informations requises : adresse de livraison et coordonnées de paiement.

Après confirmation du paiement, un traitement automatisé avec chiffrement est effectué.

Un message de confirmation est transmis par courrier électronique après validation. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être adressée au support.

3. Mesures relatives aux paiements :

Les échanges de données sont réalisés via un protocole TLS.

Les transactions sont opérées par des prestataires respectant les normes PCI-DSS.

Les informations bancaires ne sont pas conservées par le site. Le traitement des données personnelles est effectué conformément au GDPR.

Les dispositifs liés au paiement font l’objet de mises à jour et d’un suivi opérationnel.

4. Composition des prix et fiscalité :

Le montant affiché lors du passage en caisse inclut la TVA applicable en France (20 %), ainsi que les droits de douane et frais de dédouanement.

La livraison est organisée selon le mode DDP.

Le total validé sur la page de paiement correspond au montant à régler pour la commande concernée.

5. Modalités de remboursement :

Les conditions liées aux retours, échanges et remboursements sont définies dans la rubrique Politique de retour et de remboursement.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale, sans modification du bénéficiaire.

Après déclenchement du remboursement, le traitement bancaire est estimé à trois jours ouvrés, avec un délai de réception pouvant aller de 10 à 15 jours ouvrés.

En l’absence de réception après ce délai, une prise de contact peut être effectuée.

6. Coordonnées de contact :

Adresse : 976 W 3RD ST, AZUSA, CA, 91702

Téléphone : +1 (509) 593-9470

Email : mail@homegalleryco.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)