Politique de confidentialité

1. Champ d’application et utilisation par les mineurs :

Les présentes dispositions encadrent le traitement des données personnelles lors de la navigation, de la commande, du paiement, du retour ou de la prise de contact via le site.

L’utilisation par des personnes âgées de moins de 15 ans n’est pas prévue sans intervention d’un représentant légal.

Lorsque des données sont soumises sans respecter ces conditions, une demande de suppression peut être adressée via les coordonnées de contact.

2. Catégories de données collectées :

Les informations fournies directement incluent notamment : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresses de livraison et de facturation, détails de commande, éléments liés au paiement et demandes de service après-vente.

Certaines données sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, ainsi que des informations relatives à la navigation telles que les horaires d’accès et la durée de consultation.

Les préférences liées aux Cookie sont enregistrées après obtention du consentement.

3. Finalités du traitement des données :

Les données personnelles sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison des produits et le traitement des demandes après-vente.

Elles permettent également l’envoi d’informations relatives au suivi des commandes et le traitement des demandes adressées au service de contact.

Certaines données sont traitées afin de répondre aux obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.

Dans le cadre d’un intérêt légitime, des informations peuvent être utilisées pour améliorer les fonctionnalités du site et organiser les processus de service.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de prospection sans consentement préalable.

4. Utilisation des Cookie :

Les Cookie nécessaires assurent le fonctionnement du panier, la gestion de la session et la mémorisation des préférences linguistiques.

Les Cookie analytiques et personnalisés sont activés après recueil d’un accord explicite.

Pour plus de détails, veuillez consulter : Politique relative aux cookies

5. Mesures de protection des données :

Les échanges de données sont encadrés par un protocole de chiffrement TLS.

Les données sont conservées dans des environnements à accès restreint, avec des mécanismes de contrôle des autorisations.

Des audits de sécurité et des vérifications techniques sont réalisés afin de suivre l’évolution des dispositifs en place.

Des actions de sensibilisation à la protection des données sont mises en œuvre auprès des personnes intervenant dans leur traitement.

6. Partage et transfert des données :

Les données sont transmises, dans la limite nécessaire, à des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison et les services techniques.

Ces intervenants sont tenus de respecter les exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

Lorsque des transferts vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEA) interviennent, des mécanismes encadrés tels que les clauses contractuelles types de l’Union européenne sont appliqués.

7. Conservation et gestion des incidents :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.

En cas d’incident affectant les données personnelles, les notifications sont effectuées conformément aux exigences légales, y compris, lorsque requis, auprès de l’autorité compétente telle que la CNIL.

8. Droits relatifs aux données personnelles :

Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Il est également possible de demander la limitation de certains traitements ou d’obtenir une copie des données dans les conditions prévues par la réglementation.

Le retrait du consentement peut être effectué à tout moment, sans incidence sur les traitements déjà réalisés sur cette base.

Les demandes peuvent être adressées à : mail@homegalleryco.com ; une réponse est apportée dans un délai approprié.

9. Dispositions relatives aux mineurs :

Le site ne prévoit pas de traitement autonome des données pour les utilisateurs de moins de 15 ans.

En cas de données soumises en dehors de ce cadre, une demande de rectification ou de suppression peut être formulée par le représentant légal.

10. Coordonnées de contact :

Adresse : 976 W 3RD ST, AZUSA, CA, 91702

Téléphone : +1 (509) 593-9470

Email : mail@homegalleryco.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

11. Entrée en vigueur et modifications :

Les présentes dispositions prennent effet à compter de leur publication.

Les mises à jour sont communiquées via le site ou par courrier électronique. Une consultation régulière permet de prendre connaissance de la version en vigueur.