Politique de confidentialité

1. Champ d’application et utilisation par les mineurs

Les présentes dispositions encadrent le traitement des données personnelles lors de la navigation, de la commande, du paiement, du retour ou de la prise de contact via le site.

L’utilisation du site par des personnes âgées de moins de 15 ans nécessite l’intervention d’un représentant légal.

Lorsqu’une transmission de données intervient en dehors de ce cadre, une demande de suppression peut être adressée via les coordonnées indiquées dans la présente politique.

2. Catégories de données collectées

Les informations fournies directement par l’utilisateur comprennent notamment :

• Nom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse électronique ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse de facturation ;
• Informations relatives à la commande ;
• Données liées au paiement ;
• Demandes de service après-vente.

Certaines données sont collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment :

• Adresse IP ;
• Type de navigateur ;
• Appareil utilisé ;
• Horaires d’accès ;
• Durée de consultation ;
• Informations liées à l’utilisation du site.

Les préférences relatives aux Cookie sont enregistrées après recueil du consentement de l’utilisateur.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison des produits ainsi que le traitement des demandes après-vente.

Elles permettent également l’envoi d’informations relatives au suivi des commandes et le traitement des demandes adressées au service de contact.

Certaines données sont conservées afin de répondre aux obligations légales applicables, notamment en matière fiscale et comptable.

Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines informations peuvent être utilisées afin d’améliorer les fonctionnalités proposées et l’organisation des services.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de prospection sans consentement préalable.

4. Utilisation des Cookie

Les Cookie nécessaires assurent le fonctionnement du panier, la gestion de la session ainsi que la mémorisation des préférences linguistiques.

Les Cookie analytiques et personnalisés sont activés après obtention d’un accord explicite de l’utilisateur.

Pour plus de détails, consulter : Politique relative aux cookies.

5. Mesures de protection des données

Les échanges de données utilisent un protocole de chiffrement TLS.

Les informations sont conservées dans des environnements disposant de restrictions d’accès et de mécanismes de contrôle des autorisations.

Des audits de sécurité ainsi que des vérifications techniques sont réalisés afin de suivre l’évolution des dispositifs appliqués à la gestion des données.

Des actions de sensibilisation à la protection des données sont mises en œuvre auprès des personnes intervenant dans leur traitement.

6. Partage et transfert des données

Les données sont transmises, dans la limite nécessaire, aux prestataires intervenant dans le paiement, la livraison ainsi que les services techniques associés au fonctionnement du site.

Ces prestataires appliquent des obligations relatives à la confidentialité et à la protection des données.

Lorsque des transferts de données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEA) interviennent, des mécanismes conformes aux règles européennes sont utilisés, notamment les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

7. Conservation et gestion des incidents

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

Lorsqu’un incident impliquant des données personnelles est identifié, les notifications prévues par la réglementation applicable peuvent être effectuées auprès des personnes concernées et, lorsque cette formalité est requise, auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL.

8. Droits relatifs aux données personnelles

Chaque utilisateur dispose de droits relatifs à ses données personnelles, notamment :

• Accès aux informations détenues ;
• Rectification des données ;
• Suppression des informations personnelles ;
• Limitation de certains traitements ;
• Obtention d’une copie des données lorsque les conditions applicables sont réunies.

Le retrait du consentement peut être effectué à tout moment.

Ce retrait n’affecte pas les traitements réalisés avant la demande concernée.

Les demandes relatives à ces droits peuvent être adressées à : mail@homegalleryco.com

Une réponse peut être transmise pendant les horaires d’activité du service.

9. Dispositions relatives aux mineurs

Le site ne prévoit pas de traitement autonome des données personnelles pour les utilisateurs âgés de moins de 15 ans.

Lorsqu’une transmission de données intervient en dehors de ce cadre, le représentant légal peut adresser une demande de rectification ou de suppression des informations concernées.

10. Coordonnées de contact

Adresse : 976 W 3RD ST, AZUSA, CA, 91702

Téléphone : +1 (509) 593-9470

Email : mail@homegalleryco.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

11. Entrée en vigueur et modifications

Les présentes dispositions prennent effet à compter de leur publication sur le site.

Toute mise à jour peut être communiquée via le site ou par courrier électronique.

La consultation régulière de cette page permet de prendre connaissance de la version en vigueur.